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Customer Care Hotline

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ZUJI 顧 及 您 的 需 要, 為 您 準 備 下 個 旅 程 時 提 供 更 完 善 服 務。 儘 管 ZUJI 是 網 上 旅 行 社, 我 們 仍 然 希 望 從 多 個 渠 道 盡 心 解 答 您 的 問 題, 為 您 提 供 周 全 的 協 助。 我 們 的 客 戶 服 務 範 疇 廣 泛, 由 全 面 的 網 站 資 料 搜 查 至 客 戶 服 務 熱 線, ZUJI 於 您 訂 購 旅 程 前 後 都 會 盡 力 解 答 您 的 疑 問, 讓 您 輕 鬆 簡 易 的 計 劃 旅 程。

ZUJI 提供以下三種方法助您計劃旅程 :

1) 致 電 ZUJI 旅 遊 顧 問

 

透 過 ZUJI 銷 售 及 客 戶 服 務 熱 線 , 我 們 的 旅 遊 顧 問 致 力 :

  • 幫 您 度 身 訂 造 您 的 理 想 旅 程 , 包 括 來 回 或 多 站 停 留 機 票 、 酒 店 、 租 車 , 甚 至 各 類 當 地 活 動
  • 幫 您 預 訂 任 何 只 限 電 話 訂 購 的 Call to Book 優 惠 假 期 或 旅 遊 產 品
  • 幫 您 解 答 任 何 有 關 預 訂 前 或 預 訂 後 的 查 詢 並 按 需 要 更 改 有 關 行 程

    800 938 600 (香 港 地 區)
  +65 6634 0369 (香 港 以 外 地 區)

辦 公 時 間
星 期 一 至 五: 上 午 八 時 至 晚 上 八 時
星 期 六、星 期 日 及 公 眾 假 期: 上 午 九 時 至 下 午 五 時

2) 電 郵 查 詢

 

當 您 想 更 改 或 取 消 預 訂, 請 直 接 致 電 給 我 們 的 客 戶 服 務 熱 線。 我 們 的 客 戶 服 務 團 隊 能 即 時 助 您 查 詢 旅 遊 所 想 地、 已 訂 購 的 機 票 細 則 及 機 位 空 缺 情 況, 為 您 提 供 最 好 的 建 議 並 助 您 重 新 確 認 或 重 新 發 出 機 票。 我 們 不 能 透 過 電 郵 處 理 任 何 預 訂 更 改 或 除 消。

 

  銷 售 / 訂 位 : sales_enquiries@zuji.com.hk
  售 後 服 務 : customercare@zuji.com.hk
  其 他 旅 遊 產 品 :  
  郵 輪 : support@cruiseagents.hk or call 800 901 682
  租 車 服 務 : reservations@holidayautos.com.ae or call +971 4 343 3505
  保 險 服 務 : 一 般 查 詢 : zujisales@allianz.com.hk 或 致 電 +852 2522 5848
(辦 公 時 間 : 星 期 一 至 五, 上 午 九 時 至 下 午 五 時)
    緊 急 援 助 : medical@allianz-assistance.com.cn 或 致 電 +86 10 8535 5960
(對 方 付 款 電 話: 24 小 時 服 務)
    保 險 賠 償 : claims@allianz-assistance.com.cn 或 致 電 +86 10 8535 5266
(對 方 付 款 電 話: 星 期 一 至 五, 上 午 九 時 至 下 午 六 時)
  其 他 查 詢 : support@viator.com

3) 關 鍵 字 搜 尋


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